Ми оптимізуємо потужності, сприяємо розвитку інфраструктури та забезпечуємо її стабільну підтримку.
ІТ-підтримка серверів
Адміністрування, моніторинг і обслуговування серверів 24/7 – Windows Server, Linux, платформ віртуалізації. Усуваємо збої до того, як вони вплинуть на бізнес.
Що входить в ІТ-підтримку серверів від SYSADMINOFFICE?
Моніторинг та превентивне обслуговування
- Цілодобовий моніторинг доступності, навантаження CPU/RAM/диска
- Перевірка журналів подій, SMART-стану дисків, температури
- Планове технічне обслуговування та оновлення ОС
Адміністрування Windows Server
- Active Directory, DNS, DHCP, GPO, файловий сервер
- Microsoft Exchange / хмарних офісних сервісів — налаштування та підтримка
- WSUS — централізоване управління оновленнями
Адміністрування Linux-серверів
- Ubuntu, CentOS, Debian, Rocky Linux — налаштування та супровід
- Веб-сервери Nginx/Apache, бази даних MySQL/PostgreSQL
- Автоматизація задач через Bash, засобів автоматизації, Cron
Віртуалізація
- платформ віртуалізації, гіпервізорів, платформ віртуалізації
- Створення та міграція віртуальних машин
- Оптимізація ресурсів кластера і балансування навантаження
Резервне копіювання і відновлення
- спеціалізованих рішень для резервного копіювання — налаштування розкладу і зберігання
- Резервування за схемою 3-2-1 (локально + хмара)
- Регулярне тестове відновлення і звітність
Безпека серверної інфраструктури
- Налаштування фаєрволу, fail2ban, SELinux / AppArmor
- Управління доступом: MFA, SSH-ключі, мінімальні привілеї
- Аудит логів і реагування на підозрілу активність
Чому обирають SYSADMINOFFICE для підтримки серверів?
Автоматичне виявлення збоїв та оповіщення до того, як проблема вплине на бізнес
Сертифіковані адміністратори Windows Server, Linux, платформ віртуалізації, гіпервізорів та платформ віртуалізації
Гарантований час відповіді — 15 хвилин, виїзд по Києву — до 2 годин
Налаштування і контроль бекапів за схемою 3-2-1 з тестовим відновленням
Щомісячні звіти про стан серверів, виконані роботи та рекомендації
Передбачуваний щомісячний бюджет без прихованих платежів і несподіваних витрат
Відповіді на часті запитання
Скільки коштує підтримка сервера?
Вартість залежить від кількості серверів, їх ролі та обраного рівня підтримки. Вартість розраховується індивідуально залежно від кількості серверів та рівня підтримки. Замовте консультацію — підготуємо точний розрахунок.
Чи підтримуєте ви хмарні сервери (VPS/VDS)?
Так. Ми адмініструємо як фізичні сервери, так і хмарні інстанси в AWS, Azure, Google Cloud, а також VPS від українських провайдерів.
Що відбувається при критичному збої вночі або у вихідний день?
Наш черговий інженер отримує сповіщення автоматично від системи моніторингу. Час реакції — до 15 хвилин цілодобово. Критичні інциденти опрацьовуються з найвищим пріоритетом.
Чи потрібно передавати вам паролі від серверів?
Для виконання роботи нам потрібен адміністративний доступ. Усі передані дані зберігаються у захищеному менеджері паролів. Ми підписуємо NDA і несемо юридичну відповідальність за конфіденційність.
Як швидко ви можете розпочати обслуговування?
Після підписання договору ми проводимо інвентаризацію інфраструктури протягом 1–2 робочих днів і підключаємо моніторинг. Повноцінна підтримка починається з першого дня.
Замовте безкоштовну консультацію — оцінимо вашу серверну інфраструктуру і запропонуємо оптимальне рішення.