Ми оптимізуємо потужності, сприяємо розвитку інфраструктури та забезпечуємо її стабільну підтримку.
Впровадження CRM-систем
Маємо досвід впровадження 50+ CRM-систем. Аналізуємо ваш бізнес та підбираємо оптимальне рішення або розробляємо систему з нуля.
Що входить у впровадження CRM від SYSADMINOFFICE?
Аналіз бізнес-процесів
- Аудит поточного процесу продажів і комунікацій з клієнтами
- Визначення ключових воронок, етапів та тригерів
- Розробка технічного завдання під вашу специфіку
Налаштування CRM-системи
- Воронки продажів, статуси угод і поля під вашу нішу
- Автоматизація: завдання, листи, нагадування по тригерах
- Права доступу, ролі та структура відділів
Інтеграції
- Телефонія: IP-АТС, хмарної телефонії, хмарної телефонії, операторів зв'язку
- Месенджери: Telegram, Viber, Instagram, Facebook
- Сайт, форми, чат-боти, Google Analytics і облікових систем
Міграція даних
- Перенесення контактів і угод з Excel, Google Sheets, облікових систем
- Міграція з інших CRM-систем без втрати даних
- Очищення, дедублікація і структурування бази
Навчання команди
- Тренінги для менеджерів з продажів і керівників
- Відеоінструкції для самостійного навчання нових співробітників
- Документація: регламенти роботи в CRM
Супровід і розвиток
- 3 місяці безкоштовної підтримки після запуску
- Доопрацювання під нові процеси і задачі
- Аналітика: звіти, дашборди і KPI для керівника
Чому варто обрати SYSADMINOFFICE для впровадження CRM?
Впроваджували CRM у торгівлі, логістиці, нерухомості, медицині та IT
Налаштовуємо тільки те, що реально використовуватиметься вашою командою
Проводимо тренінги та записуємо відеоінструкції для ваших менеджерів
Підключаємо телефонію, месенджери, пошту, сайт і облікових систем
Підтримка, доопрацювання і консультації протягом 1 року після впровадження
Детальне ТЗ перед стартом — без прихованих платежів і розповзання бюджету
Відповіді на часті запитання
Яку CRM-систему ви рекомендуєте?
Найчастіше впроваджуємо провідні CRM-платформи або розробляємо індивідуальне рішення. Рекомендація залежить від кількості користувачів, бізнес-процесів і бюджету.
Скільки часу займає впровадження CRM?
Базове налаштування і запуск — 1–2 тижні. Складні проекти з кастомізацією та інтеграціями — до 6 тижнів. Ми розбиваємо роботу на етапи, щоб ви могли починати користуватись системою якомога раніше.
Чи можете перенести дані зі старої системи?
Так. Переносимо контакти, угоди, історію комунікацій з Excel, Google Sheets, облікових систем, а також з інших CRM (інших CRM-систем).
Що якщо менеджери не хочуть використовувати CRM?
Це найчастіша проблема. Ми проводимо навчання у форматі живих тренінгів і записуємо відеоінструкції. Також налаштовуємо CRM так, щоб вона реально спрощувала роботу менеджера.
Чи надаєте підтримку після запуску?
Так. Стандартно включаємо 3 місяці безкоштовної підтримки після запуску. Далі — опційний договір на супровід: консультації, доопрацювання і навчання нових співробітників.
Замовте безкоштовну консультацію — підберемо CRM-систему під ваш бізнес і прорахуємо вартість впровадження.